米乐M6APP官方入口“这个事项，我还不太分明，等我问一下状况，然后给你答复。”2月27日，当记者就刘先生的疑难，研究市热力总公司时，该公司人力资源处于处长对此很珍贵。

　　“我认识了一下，全部状况是如此的，楼道里通往刘先生家的管道，展现了渗漏水表象。之后，刘先生到换热站反应，然后拨打了咱们公司便民供职队的电话，便民供职队查看状况后，以为须要截掉约莫一米多长的管子，再换上管子就能够了，管子约莫须要50元钱。向刘先生收取的是原料费，不席卷维修费。”于处长举行认识释注解。

　　因为记者恒久跟踪采访市民供暖的事项，又查阅了2012年11月7日正在晚报3版发布过的一篇《创设第三支便民供职队，随时听候用户“呼吁”》的作品，作品曾提到“创设便民供职队和开明供职电话，紧要是为了实时收拾和清扫供热运转岁月，热力管网和换热站以及住户家中展现的种种挫折，处分用户正在供暖历程中遭遇的少许题目，旨正在为大多排忧解难。便民供职队供应供职，只是容易雄壮大多正在供暖岁月实时清扫供热挫折等少许幼题目，规则上不收费。不过，假设是住户家中的供暖措施坏了，须要改换阀门等部件，住户能够本人采办，供职队给装配，如不本人采办，便民供职队要收取原料费，但不收维修费”的联系实质。

　　“并没有什么文献章程，咱们热力公司便民供职队抢修供热措施不收费，这只是咱们热力公司本人推出的为民供职新设施之一。对属于住户本人产权的供热措施，少许幼的维修，咱们只收取原料费，不收维修费的，假设住户本人采办维修所需的原料，便民供职队是不收维修费的。”终末，于处长夸大说，对待幼的維修，便民供職隊絕對不收取维修费。